La DGOJ publica instrucciones para la realización de auditorías de sistemas técnicos de juego
Lo hace a través de una nota (susceptible de sufrir modificaciones) donde se describe el objeto de la auditoría, la planificación temporal de las auditorías bienales en el periodo de vigencia de las licencias y el formato y contenido mínimo del informe a presentar a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
La auditoría de los sistemas técnicos de juego deberá realizarse cada dos años por una entidad de certificación de entre las reconocidas para la homologación y certificación de los sistemas técnicos de juego y que será distinta a la entidad que, en su caso, hubiera realizado el último informe de homologación y certificación de los sistemas técnicos de juego del operador.
Según establece la nota publicada, la auditoría debe verificar:
La oferta de juego del operador se adapta a la oferta autorizada.
Los procedimientos de control interno de la actividad existen y funcionan de forma adecuada.
Se cumplen los requisitos de registro, trazabilidad y conservación de la información.
Los procedimientos de formalización y anulación de apuestas son adecuados.
El sistema de atención a las reclamaciones de los usuarios funciona de forma adecuada.
Las políticas y los procedimientos de seguridad existen y funcionan correctamente.
Los sistemas técnicos se han adaptado a la actualización de las especificaciones técnicas contenidas en la Resolución de 6 de octubre de 2014, por la que se aprueba la disposición por la que se desarrollan las especificaciones técnicas de juego, trazabilidad y seguridad que deben cumplir los sistemas técnicos de juego de carácter no reservado objeto de licencias otorgadas al amparo de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.
La aleatoriedad de los sistemas de juego y la lógica de juego.
Estos son algunos de los aspectos contenidos en la NOTA TÉCNICA Y OPERATIVA SOBRE AUDITORÍAS BIENALES DE LOS SISTEMAS TÉCNICOS DE JUEGO.
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